Contacto

El correo es info@webcamscanarias.com. Lo lee una persona de Webcams Canarias y contesta a todo, normalmente el mismo día. Si escribes desde las islas, ten en cuenta que aquí vamos una hora por detrás de la Península: lo que mandes por la tarde en Canarias nos llega ya de noche al otro lado.

Si una webcam de Canarias no se ve en directo

Lo más habitual es que la cámara esté parada en origen. Cuando pasa, la ficha lo dice encima de la imagen y propone las cámaras en directo más cercanas, en la misma isla si las hay. Muchas vuelven solas al cabo de unas horas, sobre todo las de hoteles y escuelas de surf, que a veces se apagan de noche.

Escríbenos si en la web de su dueño se ve y aquí no, o si la imagen lleva días congelada aunque no salga ningún aviso. Con el nombre del sitio y la cámara nos basta para encontrarla.

Si el sol, la calima o la hora no cuadran

Cada sitio tiene sus datos calculados para su punto exacto, no para su isla, y en Canarias eso se nota: puede haber nubes en Santa Cruz y sol en Las Américas a la misma hora. Si dónde hace sol hoy pone en cabeza una playa que está cubierta, si el tiempo en Canarias se queda corto con el viento o la calima, o si la hora en Canarias o la del atardecer en Canarias no cuadran con lo que ves, cuéntanoslo con el sitio y la hora en que lo viste. Comprobamos cada aviso con la cámara.

La calima es lo que más confunde: la previsión puede dar el cielo despejado mientras la imagen sale blanquecina, porque el polvo del Sáhara no son nubes. Eso no es un error, pero si un texto lo explica mal, también queremos saberlo. Y si un dato de una ficha se ha quedado viejo —un acceso cerrado, una playa que ha cambiado—, igual.

Cámaras que nos faltan

La Gomera, La Graciosa y El Hierro tienen hoy muy pocas cámaras en esta web, y en Tenerife y Gran Canaria quedan medianías y pueblos de interior sin ninguna. Si conoces una, mándanos el enlace de la página donde se ve.

Para ponerla tiene que publicarla su dueño a la vista de todos, sin contraseña, permitir que se enlace o se inserte y emitir casi siempre. Si hoy no cumple, la apuntamos igualmente y la volvemos a mirar más adelante: más de una ha entrado así.

Si la cámara es tuya

Puede que ya esté aquí: muchas de las que se ven en las islas llegan a través de Windy o de YouTube, y las mostramos con tu nombre y un enlace a tu web junto a la imagen. El vídeo solo se carga desde tu servidor o tu canal cuando alguien pulsa reproducir, y de una imagen fija nos quedamos solo con una copia en pequeño para las listas de cada isla.

Si quieres quitarla, cambiar cómo te citamos o darnos una dirección mejor, por ejemplo tu directo propio en lugar del resumen de Windy, escríbenos desde el correo de tu empresa o tu ayuntamiento. Quitar una cámara es lo primero que atendemos, siempre.

Avisos, carreteras y emergencias

No somos un servicio oficial. Para los avisos por viento, oleaje, calima o lluvia en cada isla está la AEMET, y para cualquier emergencia, el 112 Canarias. El estado de las carreteras y sus cámaras de tráfico lo llevan los cabildos de cada isla. Las cámaras tampoco son nuestras: no podemos girarlas ni repararlas; eso solo lo puede hacer su dueño.

Prensa

Para prensa, la misma dirección. Puedes enlazar cualquier página y citar alguna frase con un enlace de vuelta. Las imágenes son de los dueños de cada cámara: pídeles permiso a ellos. Lo que hacemos nosotros, como la lista de dónde hace sol cada día en las islas, puedes citarlo nombrando a Webcams Canarias.